20100419
台北時間早上七點就收到馬航傳簡訊來說晚上9:20的飛機要延誤到11:30起飛，中間折騰了老半天，最後就是註定我一定要睡一晚LA就是了。
到了機場check-in之後，航空公司發了250元餐券，叫我自己去想辦法填飽肚子，不要去跟他吵飛機為何會誤點。
漢堡王的收銀小弟很盡責的一直鼓勵我要湊到250元，最後就吃成這樣了，真是撐死自己，嘖。
其實大約11:20飛機就起飛，接著機長廣播說今天的飛行路線會和往常不太一樣，會先往北飛經過沖繩、大阪然後飛往LA，因為本班機有很多轉機的旅客，希望這樣能讓大部分的人都趕到飛機，讓航空公司不要賠太多錢。
原先預定LA時間8:55會降落，機長真的很盡責的猛飛，大約7:30-40左右就降落了！結果……因為停機坪客滿，就這樣停在跑道邊直到8:50，所以整件事情看起來最幹的就是機長跟航空公司了！虧機長這麼努力的往前飛XDD
因為太早check-in，等到拿到行李其實都要10點了阿，按照一般程序來說，就算沒有延誤準時到達LA，其實我也是有很大的可能性是接不到轉機的，哈哈！接著又到了轉機的櫃台去排隊找馬航算帳，而且已經有一堆人站在那邊等待馬航給個答案，好不容易到我的時候，都已經要10:30-40左右，馬航地勤很有耐性的跟我解釋因為southwest和其他航空公司並不是同一個系統，所以他沒辦法幫我處理，但是他們會負擔今晚的住宿和晚餐，當然也有第二天的早餐，只是轉機的機票就還是要麻煩我自己走到第一航廈去處理，如果有任何費用產生，馬航絕對會幫我負擔，順便問了幾個要怎麼去飯店的問題後，臨走前他還提醒我說要先去第一航廈處理機票，免得第二天早上處理會耽誤到我的時間，整個就覺得馬航美國地勤就甘心。
題外話一，當我知道飛機要延誤的時候，立刻打了數通電話給馬航，請他幫我確認可不可以轉別的航空公司到美國，或是請他們幫我處理轉機段的機票，馬航台北地勤聽到我要搭的是southwest的飛機，立刻回了一句：「喔～southwest阿！廉價航空喔，這個我們沒辦法處理，你要自己處理。」所謂說話藝術就是這樣阿，雖然台北跟美國的地勤講的內容都是一樣，但是聽起來fu就是差很多！馬航台北地勤，你要加油，好嗎？
題外話二，在轉機櫃台前排隊的時候，一群老外都在討論機長猛飛這件事情，原來大家心理的想法都是一樣的，大家都覺得有希望接到轉機，沒想到一切都是夢阿！說到這邊所有人居然在排隊隊伍中互相惺惺相惜了好一陣子，哈哈
回到正題，因其實在台北我就知道馬航沒辦法幫我處理southwest的機票，所以我姐就幫我打電話到southwest搞定機票問題，且不用被罰錢，我只需要飛奔到飯店就好了。
題外話三，後來有碰到三個台灣人（兩大一小），也是要坐southwest，他們要求馬航一定要幫他們去跟southwest去談，搞到最後居然要多付400多美金，而且是他們先付，馬航再給他們錢，真是很扯，根本也不是談，是直接買機票就是了。
再度回到正題。
這就是要待一晚的飯店阿！
電梯有夠氣派的！
房間居然是四人房，為了體會一下兩個床的柔軟度，所以我都試躺了一下，哈哈
電視居然是液晶螢幕阿，為了測試電視螢幕的品質，所以我還看了一下Larry King的脫口秀，剛好是AI評審四尊去宣傳American Idol Gives Back。
桌上有Starbucks咖啡機、咖啡粉、糖、奶精、Tazo茶等等等，喜歡的話，可以自己煮咖啡喝！而且咖啡粉還有兩種，特別準備低咖啡因的咖啡粉，超級貼心！
冰箱內的飲料真是應有盡有，還附上一個告示「如果飲料離開冰箱，就會跟你收錢」。
因為這房間真是應有盡有，本來想說叫個room service好了，但是這一切都在看了菜單後決定放棄，原因是…居然要外加16%阿，還不含小費，當下立馬決定走到樓下餐廳。
凱薩沙拉+ice tea，本來想喝杯紅酒的，但是他看了我ID還是不讓我點，想說算了懶得跟他吵，我要趕快吃完回房間去！
話說他們的凱薩沙拉真是有夠好吃，本來只是想隨便吃個東西，畢竟都已經11點多，沒想到他們的沙拉真是好吃到爆！雞肉烤的這～麼～的剛好，完全不乾，麵包屑也好吃，總而言之，我很少吃到會這樣讓我稱讚不已的沙拉。
回房間前順道問了一下如何使用網路，他們很貼心的跟我說，只要11元就可以無限使用24小時，立刻說了一聲，謝謝你，就走了。
因為沒網路用，所以就決定來個泡澡來消磨一下時間，哈！
第二天早上6:40的飛機，大概五點我就要在大廳等候巴士到機場，沒想到我整個一直睡得超級開心，一覺到5:20，看到時鐘心想「靠！」還好平常趕上班訓練有素，5:25我已經在大廳check-out，剛好有個巴士到來，立刻衝上巴士，這時候就會覺得平常的訓練真的是很重要！！！XD
在飛機上意外看到這景色，有一圈彩虹，中間有飛機的倒影，酷！！
說了這麼一堆廢話，和炫耀了這麼好一陣子，還是說一下怎麼處理這種事情好了。
1. 當事前就知道會delay，可以先把轉機的航空公司班次先和delay的航空公司說，問他們是不是有辦法幫你處理，比如說直接坐別家航空公司的飛機到目的地，並且順利接到轉機。
2. 如果註定延誤，千萬就要在台北和航空公司說明有轉機的問題，這樣他們才會協助你先發電報到當地的地勤。
3. 落地之後，要想辦法找到航空公司的地勤，和他們說你有轉機的問題，一定要叫他們幫你處理轉機的機票和食宿問題。
4. 所有情況都要當下得到解答，有問題就要問，不要抱著問題離開，要不然就沒有糖可以吃了。
5. 英文不輪轉怎麼辦？其實我英文也沒好到哪喇，反正…幾個關鍵字會說就好，再不然就是偷聽別人怎麼跟地勤說，現學現賣，反正我都是亂說，有達到我目的就好。
從這次看來馬航的服務還不錯，除了台北地勤太白目之外，一切都是十分優，以後可以多考慮坐這家航空公司。
整篇文章廢話一堆，重點只有下面幾點，完。XDD
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